Política de privacidad
1.0 Declaración de Política
TravelAsk Limited se compromete a los más altos estándares profesionales. Los datos que recopilamos son relevantes y necesarios para poder ofrecer el mejor servicio posible. Reconocemos la necesidad de tratar todos los datos personales de manera adecuada y legal, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos, referidos colectivamente como los 'Requisitos de Protección de Datos (GDPR)'.
Esta Política establece nuestras responsabilidades y obligaciones de protección de datos. Cualquier pregunta sobre esta Política o inquietud sobre protección de datos debe ser dirigida a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO). El DPO actualmente es Alex Smit [email protected]
2.0 Recopilación de Información Personal
La información que podemos recopilar sobre usted será específica a la necesidad, por ejemplo, esto podría incluir el nombre del solicitante de empleo, dirección, correo electrónico, número de contacto. La información procesada y almacenada será únicamente para interés legítimo.
Las consultas a través de nuestro sitio web recopilarán su nombre, correo electrónico y detalles de la empresa. Nuestra página de Contacto proporciona consentimiento para recibir información futura sobre nuestros servicios. También existe la opción de 'optar por no recibir' en el futuro a través de nuestra página de Contacto.
Los datos personales que tenemos serán precisos y se mantendrán actualizados. Tomaremos todas las medidas razonables para destruir o modificar datos inexactos u obsoletos.
Tomaremos medidas de seguridad apropiadas contra el procesamiento no autorizado o ilegal de datos personales, y contra la pérdida accidental o el daño de datos personales.
2.1 Cookies - Sitio web
Nuestro sitio web utiliza Cookies. Esto registra el acceso al sitio, almacenando su dirección IP e información básica del navegador, así como las páginas visitadas además de análisis sobre el uso de nuestro sitio.
2.2 Cómo se Utiliza esta Información
La información que recopilamos se utiliza para asegurarnos de proporcionarle el servicio más apropiado y mantenerlo informado sobre servicios o información relevante para usted.
Cuando sea relevante, también utilizaremos los detalles de contacto para informarle de información pertinente según corresponda.
3.0 Almacenamiento, Procesamiento y Retención de Información
Los datos personales (nombre, dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico) se guardan de forma segura de manera electrónica.
3.1 Período de Retención de Datos
La retención de datos se realiza de acuerdo con los requisitos normativos, detallados en nuestra Política de Retención, disponible bajo solicitud del DPO.
3.2 Cómo y Cuándo Compartimos Información Personal
No compartimos datos personales con terceros, a menos que la ley exija divulgar dicha información. Si se comparte información, esto se hace electrónicamente al individuo específico resaltando la confidencialidad.
4.0 Sus Derechos
Travelask está comprometido a proteger su Derecho a la Privacidad. Estos derechos incluyen:
Derecho a ser informado sobre lo que hacemos con sus datos personales
Derecho a recibir una copia de toda la información personal que procesamos sobre usted
Derecho a la rectificación de cualquier dato inexacto que procesemos
Derecho al olvido y destrucción de datos personales
Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales
Derecho a oponerse al procesamiento que llevamos a cabo basado en nuestro interés legítimo
4.1 Oficina del Comisionado de Información
Asuntos de preocupación sobre el procesamiento de información personal se pueden plantear con nuestro DPO. Si alguna revisión realizada por nosotros no está a su satisfacción, puede presentar su queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO). [email protected]
5.0 Violación de Datos
Si hay una violación de datos personales, TravelAsk Limited informará de esto de inmediato, veraz y completamente.
El DPO es responsable de manejar las violaciones de datos y evaluará qué fue la brecha, cómo ocurrió y el riesgo asociado para los sujetos de datos.
Si hay un riesgo para los sujetos de datos, la brecha se informará a la Oficina del Comisionado de Información dentro de las 72 horas. Donde el riesgo para los sujetos de datos sea alto, la brecha debe informarse individualmente en la medida de lo posible.
El DPO informará a la ICO cómo ocurrió la brecha, qué medidas se están tomando para reducir el riesgo y cómo se puede evitar una brecha similar en el futuro. El DPO se reserva el derecho de obtener asesoramiento legal antes de presentar los informes iniciales y posteriores.
Se llevará a cabo una investigación y acciones correctivas para reducir los riesgos para los sujetos de datos derivados de cualquier violación, y para prevenir una recurrencia similar. Cuando se sospeche de una brecha en un sistema informático, el DPO puede solicitar el apoyo del soporte de TI para comprender mejor la naturaleza de la brecha.
El robo de datos, ya sea como resultado de deficiencias en las medidas de seguridad física en las instalaciones, o la piratería y penetración de sistemas informáticos, o el robo por parte de un miembro del personal, se reportará inmediatamente a la policía. La brecha, la investigación y las acciones correctivas se documentarán y archivarán según corresponda por el DPO y de acuerdo con nuestra mejor práctica empresarial.
Todas las brechas de datos personales, por mínimas que sean, y ya sean reportables o no, serán registradas y mantenidas por el DPO.
6.0 Seguridad
Nuestras medidas de seguridad con respecto a los datos personales están en línea con los requisitos de seguridad del Reglamento General de Protección de Datos, además los derechos a la privacidad de los sujetos de datos están protegidos.
6.1 Medidas de Seguridad
TravelAsk Limited ha implementado medidas físicas, organizativas y técnicas apropiadas para asegurar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
El material impreso que contiene datos personales se almacena de forma segura y se guarda con llave en archivadores en la oficina durante la noche.
Los datos electrónicos se cifran con acceso restringido.
Las direcciones de correo electrónico no se compartirán a menos que sea específico para el requerimiento de todas las partes involucradas.
La destrucción de información confidencial se lleva a cabo de manera segura.
No divulgaremos datos personales a menos que estemos legalmente autorizados a proporcionar esa información.
Equipos móviles como computadoras portátiles se cifrarán y se guardarán con llave cuando no estén en uso.
Los datos almacenados en equipos electrónicos redundantes se eliminarán de manera segura.
Se instalarán herramientas antivirus y antispyware en las computadoras con exploraciones regulares realizadas.
Todas las computadoras estarán protegidas con contraseña.
7.0 Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento.